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【賃貸管理の空室対策】空室を埋める効果的なアイデア

賃貸管理において
件が空室になる8つの原因

  • 01

    物件の立地や設備が悪い

    立地や建物の設備は、入居者の決定要因となります。競争力を維持するために、必要に応じた設備投資を検討しましょう。

  • 02

    家賃や管理費が高すぎる

    近隣の同等物件と比較して家賃が高い場合、入居者は別の物件を選んでしまいます。適正な家賃設定が重要です。

  • 03

    入居者のニーズに合わない

    単身者向けなのにファミリー向けの間取りになっているなど、ターゲット層と合わない場合、空室が発生しやすくなります。

  • 04

    広告や募集方法が効果的でない

    写真や説明文が魅力的でないと、入居希望者の目に留まりません。効果的な広告手法を取り入れましょう。

  • 05

    競合物件が多い

    エリア内の物件数が多いと、競争が激しくなります。物件の差別化が重要です。

  • 06

    入居者との
    コミュニケーションが不十分

    入居者の満足度が低いと、更新率が下がり、退去が増える可能性があります。定期的なフォローが大切です。

  • 07

    価格に見合ったサービスを
    提供していない

    家賃が高いのにサービスが悪いと、入居者は不満を抱きます。適正なサービスを提供しましょう。

  • 08

    物件の管理や清掃が行き届いていない

    共用部の清掃が不十分だと、印象が悪くなります。管理体制を見直しましょう。

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賃貸管理でやってはいけない空室対策

必要以上の家賃値下げ

家賃を安易に下げると、一時的に空室が埋まったとしても、最終的には経営を圧迫する結果となります。家賃を下げることは手軽に実行できる空室対策ですが、できる限り避けるべき手段です。その理由は次の通りです。

・家賃を下げることで満室になっても、全体の賃貸収入は減少します。一度下げた家賃は簡単には元に戻せません。
・家賃の引き下げが周辺の物件にも影響を及ぼし、地域全体の家賃相場の下落を引き起こす可能性があります。これが価格競争を生み出し、さらに値下げを強いられる状況を招く恐れがあります。
・家賃を下げることで、入居者の質が低下するリスクがあります。

改善せずに
入居条件を安易に緩和すること

入居条件を緩和することで、今までとは異なる層の入居希望者も期待でき、空室対策として効果的です。しかし、適切な準備や対策をせずに条件を緩和すると、かえって悪影響を及ぼす可能性があります。
ここでは、以下の2つのケースについて検討してみましょう。

01. ペット飼育を許可する場合
近年、ペット可の物件は増えていますが、依然として少数派であるため、条件を変更すれば空室対策として有効です。しかし、ペット飼育により以下のようなリスクが考えられます。

・ペットの匂いが室内に残り、退去後の清掃費用が増加する
・ペットの鳴き声による近隣住民からの苦情。
・大型や危険性のあるペットが他の入居者に不安を与える。
ペット可にする場合、入居者には原状回復義務を確認させることや、ペット飼育に関する規約の明確化が重要です。
また、オーナー側もニオイがつきにくい床材や壁紙への変更、ペット専用の足洗い場を設置するなどの準備が求められます。

02. 外国籍の方を受け入れる場合
外国籍の方を受け入れる際の最大の懸念は、家賃未納のまま帰国され、回収が困難になるリスクです。さらに、言葉や文化の違いから生じるトラブルも懸念されます。そのため、以下の対策が必要です。

・家賃保証会社と契約する。
・日本での勤務先や就学先、勤務年数、日本での居住期間、日本語能力などを確認する。
・また、外国籍の入居者対応に慣れた管理会社に依頼することで、より安心して受け入れられるでしょう。

需要に合致しない
リフォーム・リノベーション

リフォーム・リノベーション工事には多額の費用がかかるため、費用対効果が低い工事は避けるべきです。
以下のようなリフォーム・リノベーションは、効果が薄い可能性があるため注意が必要です。

・デザインにこだわりすぎて生活動線が無視され、住みづらい空間になっている
・コストを抑えるあまり、仕上がりが中途半端で魅力に欠ける
・工事費が高くなりすぎ、収益が圧迫される

例えば、若い女性に人気の独立洗面台を設置したことで費用がかさみ、部屋が狭くなってしまったり、トイレ・バスを分ける工事で大幅な費用がかかり、部屋が手狭になってしまうケースがあります。また、トイレとバスを分離する際には防水や補修工事が伴い、100万円以上の費用がかかる可能性もあります。たとえ家賃が5,000円上がったとしても、リフォーム費用が100万円の場合、回収までに17年近くかかってしまう計算です。

空室を埋めるだけを目的とした過度な対策は長期的にみるとデメリットも発生してしまいます。
既存入居者への配慮も考えた、空室対策を検討していく必要があります。

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賃貸管理で有効な空室対策・アイデア

家賃の減額やリフォーム・リノベーション工事に多額の費用をかけると、家賃収入が減少したり、
費用回収までに長い期間が必要になる可能性があります。投資物件であればできるだけ安定した収益を確保したいところです。

賃貸オーナー様に負担が少ない空室対策として次のようなものがあげられます。

管理費や駐車場代を「家賃込み」にする

入居者には毎月の支払いがわかりやすくなり、トータルの費用が割安に見える効果が期待できます。

しかし、見かけ上の家賃が上がるため、他の物件と比較された場合に割高に見える可能性があります。

家賃込みにすることで利便性が高まる一方で、賃貸管理が複雑化する可能性もあるため、物件の特性や管理体制に合わせて慎重に検討することが大切です。

クレジットカード払いを導入する

入居者にとって支払いが便利になり、ポイントが貯まるなどの利点もあり、魅力的に感じるでしょう。

決済手数料や、システム導入費用、維持費にコストがかかってしまいますが、クレジットカード払いの方が、管理がスムーズ且つ、支払い履歴がデジタルで記録されるため、手続きの簡略化も期待できます。

フリーレント期間を設ける

初月や最初の数ヶ月の家賃を無料にすることで、契約時の負担を軽減し、入居のハードルを下げることができます。入居希望者にとっては引越しの初期費用は大きな負担になるため、数カ月でも賃料がタダになるのは大きなアピールとなります。また賃貸オーナー様からすると、敷金等を減額・廃止するよりも負担が少なくなります。

これらの対策は大きなコストをかけずに実施できるため、空室対策ととして取り入れやすく、改善が見られない場合でも損失を抑えることができます。また、家賃に関する対応は入居者にとっても魅力的な条件となるため、空室対策として有効です。

賃貸管理の
空室対策を行う上でのポイント

エリアの相場やニーズの把握

物件のあるエリアの家賃相場や入居者のニーズに合った対策を検討します。例えば、単身者向けエリアで高級ファミリー向けリノベーションをしても、効果が薄い場合があります。

投資対効果の検証

予算を事前に立て、それぞれの対策の費用対効果を考慮し、過剰な投資にならないよう管理することが重要です。

小規模な改修や清掃など、まずは費用を抑えられる対策から始めるのもおすすめです。

空室対策の優先順位をつける

空室対策のすべてを一度に行うのではなく、優先順位をつけて実施します。例えば、まずは清掃や写真の改善、次に賃料調整などの手順で行うと効果が測りやすくなります。

集合住宅では既存の入居者にも配慮を

マンションなど既存の入居者がいる場合、空室対策を行う際には、その反応を予測することが重要です。誤った空室対策を実施することで、既存の入居者が退去する事態を避ける必要があります。

例えば、ペットを飼えない物件を選んで入居した方もいるため、ペット飼育を許可することで不満を招く可能性があります。また、家賃を値下げすると、既存の入居者がその情報を知った際に、更新時に自分たちの家賃も下げるよう要求する恐れがあります。

もし既存の入居者が多く退去してしまうと、せっかくの空室対策も収益を圧迫する結果につながってしまうため、十分な配慮が必要です。

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賃貸管理で
コストを抑えた空室対策の選び方

空室対策のためにリノベーションを検討する場合、大規模な改修が必ずしも必要とは限りません。
低コストで効果的な改修を行うことで、入居率を向上させることができます。

  • 壁紙の張替え

    古い壁紙を張り替えるだけでも部屋の印象が大きく変わります。特に、汚れや黄ばみが目立つ場合は効果的です。

  • 照明の変更

    LED照明やデザイン性のある照明に変更することで、部屋を明るくし、現代的な雰囲気にすることができます。

  • キッチンや浴室のパネル交換

    全体を交換するのではなく、パネルの張替えやコーティングを施すことで、新品同様の見た目を実現できます。

  • アクセントクロスの活用

    一部の壁におしゃれなクロスを使用することで、デザイン性を高め、印象に残る部屋にすることができます。

賃貸オーナー様必見
入居者のニーズを理解した空室対策

ターゲット層の明確化とニーズ調査

空室対策を成功させるためには、入居者のターゲット層を明確にし、
それに合った施策を講じることが重要です。

  • 学生向け

    ・家賃はできるだけ安く抑えたい
    ・Wi-Fiやインターネット環境が整っていることが重要
    ・学校や駅からのアクセスの良さを重視

  • 単身者向け(社会人)

    ・防犯対策がしっかりしていること(オートロック・防犯カメラなど)
    ・宅配ボックスがあると利便性が向上
    ・家具・家電付きの物件は人気が高い

  • ファミリー向け

    ・保育園や学校が近いエリアを選ぶ
    ・駐車場の有無が大きなポイント
    ・収納スペースが充実していることが求められる

  • 高齢者向け

    ・段差のないバリアフリー設計が望ましい
    ・医療機関が近くにあるかどうかが重要
    ・1階の部屋やエレベーター付き物件が好まれる

賃貸管理で
効果が出やすい空室対策の進め方

空室の原因を把握する

まず、空室が発生している原因を特定することが重要です。例えば、家賃が相場より高すぎる、設備が古い、立地がターゲットに合っていない、広告の露出が不足しているなどが考えられます。

これらの問題を洗い出し、優先的に改善すべきポイントを明確にしましょう。

競合物件と比較し、差別化ポイントを見つける

近隣の競合物件と比較し、自分の物件の強み・弱みを把握します。

家賃を適正範囲で調整するほか、フリーレントや家具・家電付きプラン、ペット可などの独自の特典を設定することで、他物件との差別化を図りましょう。

コストと効果のバランスを考慮して施策を決定する

すべての対策を一度に実施するとコストがかかりすぎるため、投資対効果の高い施策から優先的に行うことが重要です。

壁紙の張替えや清掃など低コストで効果の大きい施策から始め、宅配ボックスやWi-Fi導入などターゲットに響く施策を検討し、最後にフルリノベーションなどの大規模投資を慎重に判断します。

実施後の効果を測定し、改善を繰り返す

対策後は、問い合わせ数や内見数を確認し、仲介業者の意見や入居者アンケートを活用して効果を測定します。

結果が出なければ別の方法を試すなど、柔軟に改善を繰り返し、より効果的な空室対策につなげましょう。

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賃貸管理の空室対策で
よくある質問

  • どれくらいの頻度で家賃を見直すべきですか?

    一般的には半年〜1年ごとに市場の動向を確認し、周辺の賃貸物件と比較しながら家賃を見直すのが理想的です。
    地域の需要や競合物件の家賃、入居率などを調査し、適正な家賃設定を行うことで空室期間を短縮できます。
    また、長期間空室が続いている場合は、家賃の調整だけでなく、設備の改善や募集条件の見直しも検討すると良いでしょう。

  • 空室対策にはどれくらいのコストがかかる?

    空室対策にかかる費用は対策の内容によりますが、低コストで効果的な方法から始めるのがおすすめです。
    例えば、以下のような対策は比較的少ない費用で実施できます。

    ・清掃や消臭対策(数千円〜):内見時の第一印象を良くするため、部屋の清掃や消臭を徹底する。
    ・写真の撮り直し(無料〜数千円):募集サイトに掲載する写真をプロが撮影することで、魅力的な印象を与えられる。
    ・設備の部分改善(数万円〜):古い照明の交換やアクセントクロスの導入など、小規模なリフォームを行う。

    本格的なリフォームや設備の追加(エアコン設置、キッチン交換など)には数十万円以上かかることもありますが、投資額に見合った家賃アップや入居率向上が見込めるかを事前に計算し、慎重に判断しましょう。

  • 管理会社を変えるべきか?

    現在の管理会社が適切な対応をしているかを客観的に評価することが大切です。以下のポイントをチェックしてみましょう。

    ・空室対策の提案力:積極的に空室対策を提案してくれるか?
    ・募集活動の質:広告掲載数、写真のクオリティ、募集条件の工夫は十分か?
    ・対応スピード:入居者やオーナーからの問い合わせに迅速に対応しているか?
    ・管理費用とサービスのバランス:費用に見合った管理が行われているか?

    もし、これらの点で不満があり、他の管理会社の方がより良いサービスを提供できる可能性がある場合は、変更を検討するのも一つの選択肢です。
    ただし、解約手続きや新しい管理会社への引き継ぎがスムーズに行えるかも事前に確認しておきましょう。

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