Q&A
契約の更新・退去
契約の更新・退去
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今住んでいる部屋を退去したい
「賃貸借契約書」の解約通知期限をご確認ください。 物件ごとに解約通知期限が異なりますので、必ず通知期限内に退去通知をご提出ください。 なお口頭での受付は行っておりませんので、書面をご郵送いただくか、専用サイトからお申込みください。 書面の場合:裏表紙に解約通知書を印刷しておりますので、ご記入・ご捺印の上、切手を貼ってご郵送ください。
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更新書類の書き方がわからない
更新書類に同封している記入例をご確認の上、記入をお願いします。 記入例をご参照いただいても分からない点がある場合は、弊社までお問い合わせください。
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火災保険の加入について
火災保険加入状況については、火災保険証券をご確認いただくか、火災保険会社へお問い合わせください。 2年に一度の更新時期には、更新保険料のお支払いについての書面がお手元に届きますので、併せてご確認をお願いします。
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入居人数を変更したい
子供が生まれた(生まれる) 同居人が増えた 同居人が減った など、契約時の入居人数や入居者に変更があった場合は、弊社までお問い合わせください。 「変更通知書」「住民票」「顔写真」が原則必要となります。 変更があった場合、またその予定がある場合は早めにご連絡をお願いします。
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解約日より先に退去することは可能でしょうか
解約日を末日に指定し、退去日を前倒しにして頂くことは問題ありません。 その場合は解約受付後の退去立会いの日程調整時に担当のスタッフとご相談下さい。 またウェブで退去申請をされる場合は、解約月の指定と立会希望日を別々に指定できますのでそちらもご利用下さい。