Q&A
その他
その他
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ピクチャーレールがないが、時計などをつけたい
ホームセンターなどで販売されている複数の細いピンや、抜け止め付きピンをご利用下さい。
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木質フロアの上に電気カーペットを敷きたい
専用断熱シートの上に、電気カーペットを敷いてください。 専用断熱シートを敷かずに、電気カーペットを使用すると、変色や変質の原因となります。
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落雷で停電してしまった
まずは時間の経過で復旧するかお待ち下さい。 ある程度時間が経過しても復旧しない場合はブレーカーが落ちていないかご確認下さい。 それでも復旧しない場合は、管轄の電力会社にご相談下さい。
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駐輪許可ステッカーがほしい
自転車の買い替えや、新規で購入された場合は、物件名・号室・お名前・必要枚数を弊社までお問い合わせください。 物件によって、制限台数や駐輪場代が異なりますので事前に契約書などでご確認をお願いします。
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車庫証明書類（駐車場使用承諾書）がほしい
現在ご契約中の「駐車場使用契約書」に車庫証明発行手数料が記載されています。 契約書をご確認の上、弊社までお問合せください。 車庫証明発行手数料の入金確認後、送付いたしますので、ご依頼いただいてから１週間ほどお時間を頂戴致します。 あらかじめご了承をお願い申し上げます。
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当社の営業時間について
当社の営業時間は、９：３０～１７：３０となっております。（年末年始を除く） お電話での問い合わせは上記営業時間内にお願いいたします。 なお、お問合せフォームからの受付は２４時間行っております。（回答は翌営業日になる場合があります。）
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ゴミ出しの曜日や出し方について
各自治体のホームページにてご確認ください。 地域によっては、専用ゴミ袋でないと回収されないため、事前にご確認ください。
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放置自転車を撤去してほしい
放置自転車・バイクに関しては、月に１回建物巡回員が巡回時に確認しています。 放置自転車・バイクには【撤去警告ステッカー】を貼り、撤去日までの告知期間を設けます。 告知期間を過ぎた放置自転車・バイクは撤去手配をして、順次撤去していきます。 ご連絡を頂いて即撤去とはいきませんので予めご了承ください。
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隣室から水の流れる音が止まらない
寒波による水道管トラブルの可能性があります。 弊社までお問い合わせ下さい。