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温水洗浄便座が作動しない
漏電遮断機が作動していませんか? リモコンの電池は切れていませんか? コンセントは抜けていませんか? 上記をご確認いただき、解消しない場合は弊社までお問い合わせください。 -
トイレの水が止まらない
まずは下記をご確認下さい。 レバーは元の位置に戻っていますか? 触ってみてもレバーが自動で元の位置に戻らない場合は故障の可能性があります。 弊社までお問い合わせ下さい。 タンク内に洗浄剤を入れていませんか? トイレタンク内の排水管とゴム弁の間... -
換気扇が作動しない・回らない
清掃中に誤ってコード等に触れてしまい接触不良になっている場合があります。 また、ホコリが付着し動作不良になっている可能性もございます。 コードや内部を確認する際は必ず電源を切ってから行って下さい。 経年劣化による故障が考えられる場合は、弊社... -
換気扇の音がうるさい
ファンやプロペラに油汚れやホコリがたまっている場合、「ゴォー」や「ブオー」といった重い音が響きます。 油を使用した調理が多い方や長期間お掃除をしていない場合は、お掃除をお願いします。 換気扇が10年以上経過しているものは、経年劣化での故障が... -
蛇口から水漏れしている
まずは止水栓を締める等を実施して水が出続けるのを止めてください。 パッキンの不良でご入居から1ヶ月以上経過している場合は、入居者様ご自身での交換となります。 ご入居から1カ月以内の場合や、パッキン以外の不良による水漏れは弊社までお問い合わ... -
ガスコンロから火が出ない・着火しない
ガスの開栓手続きをしていますか? ガスの開栓手続きがまだの場合は大阪ガスへ開栓の手続きをして下さい。開栓時は立ち合いが必要になりますので事前予約が必要です。 ガスコンロの電池切れではありませんか? ガスコンロに着火する火種は電池で稼働してい... -
電気コンロ(IH含む)が動かなくなりました
埋め込み式でない場合は、コンセントが抜けていないかご確認下さい。 コンセントがきちんと挿さっている場合は、一旦抜いて5分後に再度コンセントを挿してみて下さい。 上記をお試し頂いても症状が改善しない場合は弊社までお問い合わせ下さい。 また、水... -
市販の換気扇フィルターを使用しても良いですか?
排気能力が落ちる可能性があるので、使用は推奨しておりません。 金属製のフィルターは、汚れがこびりつくとお掃除が面倒ですが、こまめに洗剤で洗うと綺麗になります。 こまめにお手入れをお願いします。 -
浴槽にカビが発生した
風呂釜を定期的に使用することで防止効果があります。 また、使用後にシャワーで水洗いし、水滴を拭き取った後、換気扇を回すと防止効果があります。 -
お湯が出ない(電気温水器・オール電化)
まずは以下をご確認下さい ブレーカーのスイッチを「ON」にしていますか? リモコンの時間設定は出来ていますか? 電気温水器本体のスイッチを「ON」にしていますか? 電力会社と契約手続きを行っていますか? 電気温水器の止水栓は開いてますか? 電...